As contas de serviços mínimos bancários visam facilitar o acesso a uma conta bancária de baixo custo à população em geral, incluindo aquela com poucos recursos financeiros. 

Anteriormente os serviços incluídos eram reduzidos. Contudo, atualmente são tidos em conta muitos mais serviços, tais como: transferências interbancárias através do homebanking, levantamentos e depósitos ao balcão, operações nas máquinas automáticas, com cartão de crédito e a adesão de cotitulares de contas com maiores de 65 anos.

Optando pelos serviços mínimos, os consumidores poupam, em média, 64% face às soluções mais baratas em contas à ordem tradicionais.